Vigente desde el 1 de diciembre de 2026, conforme a la Ley 21.719 que regula la protección y el tratamiento de datos personales.
De quienes se matriculan o preinscriben: nombre y apellidos, RUT, género, domicilio, correo electrónico, teléfono, y la documentación que exige la normativa de seguridad privada: cédula de identidad, certificado de antecedentes, certificado de enseñanza media y, en el caso de los hombres, certificado de situación militar al día. El género nos permite determinar si corresponde exigir este último certificado.
De quienes compran en línea: los datos anteriores más los necesarios para procesar el pago. Los datos de tarjeta son tratados directamente por la pasarela y no se almacenan en nuestros servidores.
De la actividad en la plataforma: progreso del curso, lecciones completadas, resultados de evaluaciones y asistencia a clases en vivo.
El certificado de antecedentes constituye un dato personal sensible conforme a la Ley 21.719. Lo tratamos exclusivamente para verificar el cumplimiento de los requisitos legales de acceso a los cursos, con acceso restringido y por el plazo estrictamente necesario.
Cada tratamiento se sustenta en una base legal específica:
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con fines comerciales.
No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.
Las tipografías del sitio se sirven desde nuestros propios servidores, de modo que tu navegación no genera conexiones con terceros fuera de Chile.
El contenido audiovisual se aloja en Vimeo, con sede en Estados Unidos, y solo se carga si prestas tu consentimiento. Mientras no lo hagas, no se establece ninguna conexión con ese servicio.
Los datos de matrícula y certificación se conservan mientras subsista la obligación legal de mantenerlos y para poder acreditar la formación cursada. La documentación de respaldo se conserva por el plazo que exija la normativa de seguridad privada. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
La Ley 21.719 te reconoce los siguientes derechos:
Para ejercerlos, usa nuestro canal de solicitudes o escríbenos a admin@protec360.cl indicando tu nombre y RUT. Respondemos dentro de los plazos legales.
Ten presente que algunos datos no pueden eliminarse mientras exista obligación legal de conservarlos, como los vinculados a tu certificación y al registro ante la autoridad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo creado por la Ley 21.719.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: conexión cifrada, control de acceso al panel de administración, almacenamiento restringido de la documentación y registro de quién accede a ella. Ante una vulneración de seguridad que afecte tus datos, notificaremos conforme a la ley.
El sitio usa cookies necesarias para la sesión, el carrito y el acceso al aula, que no requieren consentimiento. Cualquier otra cookie o contenido externo se carga solo con tu autorización previa, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace «Cookies» presente en todas las páginas.
Si modificamos esta política publicaremos la versión actualizada aquí, indicando su fecha de vigencia.
